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TSUTAYA TVの解約時の注意点!ポイントや購入作品はどうなる?

TSUTAYA TVの解約時の注意点!ポイントや購入作品はどうなる?

TSUTAYA TVは動画見放題で、新作・準新作を除く対象作品 約10,000タイトル以上が見放題になるサービスです。

毎月付与される動画ポイント(1,100pt)を利用して新作なども楽しむことが可能なんです!

今回は、TSUTAYA TVの解約時の注意点、解約した後ポイントや購入商品はどうなるのかについて説明します。

TSUTAYA TVを解約する方法も説明しているので、解約時の注意点と合わせてご覧ください。

 

TSUTAYA TVの解約時の注意点

TSUTAYA TVを解約するとき、まず最初に注意してほしいのが解約と停止の違いです。

TSUTAYA TVには解約とは別に停止があります。

解約と停止の違いを簡単に説明します。

  • 解約・登録情報をすべて消去して、TSUTAYA TVから完全に退会します。
  • 停止・登録情報を残して、サービスだけを停止します。

解約したあとは次の月から料金はかかりません。

あとからTSUTAYA TVの利用を再開するなら停止をしたほうがいいですね。

 

TSUTAYA TVをネットで解約する方法

TSUTAYA TVをネットで解約する方法を説明します。

この記事では、スマホでの解約手順を説明します。

pc、タブレットでも手順は同じです。

  1. TSUTAYA TVマイページにログイン
  2. 次にマイメニューをタップTUTAYA TV解約方法
  3. 登録情報の確認をタップTUTAYA TV解約方法
  4. メニュー一覧の中にある、サービス解除申請をタップTUTAYA TV解約方法
  5. この画面になったら、あとは画面の指示に従えばOKです。
TUTAYA TV解約方法

 

TSUTAYA TVを電話して解約する方法

TSUTAYA TVを電話で解約したいときは、「TSUTAYA TVカスタマーセンター」に電話すれば可能です。

  • 0570‐064‐038(有料)IP電話をご利用の場合・044‐337‐9148
  • 受付時間・10:00~19:00(年中無休)※16:00~18:00の時間帯は混雑しています。

 

TSUTAYA TVのポイントや購入作品はどうなる?

TSUTAYA TVでは、毎月1,100ポイントを受け取ることができます。

解約・停止した時、残ったポイントはどうなるのか説明します。

 

TSUTAYA TVのポイントはなくなるの?

TSUTAYA TVを解約すると残ったポイントは使えなくなります。

解約するならポイントは使い切るようにしましょう。

TSUTAYA TVを解約ではなく停止した場合は、ポイントの有効期限内ならサービスを再開すれば停止前のポイントを使うことができます。

 

TSUTAYA TVの購入作品はどうなる?

TSUTAYA TVの購入商品は解約した後も視聴できます。

ただし商品をレンタルした場合は、解約してしまうとレンタル中でも視聴できなくなります。

停止の場合は、レンタルであっても期限が過ぎてなければ視聴できます。

 

TSUTAYA TVの解約時の注意点まとめ

今回はTSUTAYA TVの解約時の注意点、ポイントや購入作品について説明しました。

TSUTAYA TVには解約と停止があります。

  • 解約・TSUTAYA TVから完全に退会します。
  • 停止・サービスをいったん停止します。再開申請を出せば再開することができます。

解約すると残ったポイントはなくなるので注意しましょう。

購入した商品は解約後でも視聴できます。

レンタルの場合は視聴できなくなるので注意が必要です。